Politika Privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI
Posljednje ažuriranje: 29. rujna 2026.

I.B. Obrt za taksi prijevoz, vl. Ivan Baković („mi“, „nas“ ili „naš“) poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo osobne podatke kada posjetite https://ibtaxitransfers.com, kontaktirate nas, zatražite ponudu ili koristite naše usluge.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

I.B. Obrt za taksi prijevoz, vl. Ivan Baković
Imotska 54
21000 Split, Croatia
Email: info@ibtaxitransfers.com
Kontakt broj: +385 95 359 9865

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Ovisno o načinu na koji koristite našu web stranicu i usluge, možemo prikupljati podatke kao što su:

  • ime i prezime
  • e-mail adresa
  • telefonski broj
  • podaci o transferu ili putovanju koje nam dostavite
  • mjesto polaska i odredište
  • datum i vrijeme tražene usluge
  • broj putnika
  • poruke i drugi podaci koje dobrovoljno unesete putem naših kontaktnih obrazaca ili obrazaca za upit
  • tehnički podaci povezani s posjetom web stranici, kao što su podaci o pregledniku, uređaju i korištenju stranice, kada je to dopušteno prema vašim postavkama kolačića

Molimo vas da putem web stranice ne šaljete osjetljive osobne podatke osim ako su nužni za pružanje tražene usluge.

3. Kako koristimo vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke možemo koristiti kako bismo:

  • odgovorili na upite i zahtjeve za ponudu
  • organizirali i pružili usluge transfera i prijevoza
  • komunicirali s vama u vezi s rezervacijom ili traženom uslugom
  • pružili korisničku podršku i vodili povezanu korespondenciju
  • održavali i poboljšavali web stranicu
  • zaštitili web stranicu od neželjene pošte, zloupotrebe i sigurnosnih prijetnji
  • razumjeli način na koji posjetitelji koriste web stranicu, kada ste dali privolu za analitičke kolačiće
  • mjerili učinkovitost oglašavanja kada je to primjenjivo i dopušteno vašim postavkama privole
  • ispunili zakonske i regulatorne obveze

4. Pravna osnova obrade

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Ovisno o okolnostima, pravna osnova može biti:

  • poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
  • izvršavanje ugovora
  • ispunjavanje zakonskih obveza
  • naš legitimni interes za poslovanje i zaštitu poslovanja i web stranice
  • vaša privola, posebno za neobavezne kolačiće te određene analitičke i oglašivačke tehnologije

Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

5. Kontaktni obrasci i obrasci za upit

Naša web stranica koristi WPForms za kontaktne obrasce i obrasce za slanje upita.

Kada pošaljete obrazac, podatke koje ste unijeli koristimo kako bismo odgovorili na vaš zahtjev i, kada je primjenjivo, organizirali traženu uslugu.

E-mail poruke s web stranice mogu se obrađivati i dostavljati putem usluge Brevo i povezane infrastrukture za slanje elektroničke pošte. Pružatelji usluga koji obrađuju podatke u naše ime smiju ih koristiti samo u mjeri potrebnoj za pružanje svojih usluga i u skladu s primjenjivim pravilima zaštite podataka.

6. Zaštita od neželjene pošte i sigurnost

Naši obrasci koriste Cloudflare Turnstile kako bi se razlikovali stvarni posjetitelji od automatiziranog ili zlonamjernog prometa te kako bi se web stranica zaštitila od neželjene pošte i zloupotrebe.

Cloudflare može obrađivati određene tehničke podatke potrebne za pružanje ove sigurnosne funkcionalnosti u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

7. Kolačići i upravljanje privolama

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije.

Koristimo CookieYes za upravljanje postavkama kolačića i evidentiranje odabira korisnika u vezi s privolama.

Nužni kolačići mogu se koristiti bez privole kada su potrebni za ispravan rad web stranice. Kolačići koji nisu nužni, poput analitičkih kolačića, koriste se u skladu s vašim odabirom privole.

Putem bannera za kolačiće ili postavki kolačića na našoj web stranici možete prihvatiti, odbiti ili prilagoditi korištenje kolačića koji nisu nužni.

8. Google Analytics

Kada date privolu, koristimo Google Analytics kako bismo bolje razumjeli način na koji posjetitelji koriste našu web stranicu.

Google Analytics može prikupljati podatke poput posjećenih stranica, približne geografske lokacije, podataka o uređaju i pregledniku, interakcija s web stranicom i drugih podataka o korištenju.

Google Analytics kolačići na našoj web stranici nisu namijenjeni aktiviranju prije nego što korisnik da potrebnu privolu.

9. Google Ads

Možemo koristiti Google Ads za oglašavanje naših usluga.

Kada je primjenjivo, Googleove tehnologije mogu se koristiti za mjerenje učinkovitosti oglašavanja ili razumijevanje interakcija s našim oglasima, ovisno o vašim postavkama privole i konfiguraciji odgovarajućih Googleovih usluga.

Vaše osobne podatke ne prodajemo oglašivačima.

10. WhatsApp, Buttonizer i vanjski komunikacijski servisi

Na našoj web stranici dostupne su mogućnosti kontakta putem telefona i WhatsAppa, uključujući gumbe prikazane putem alata Buttonizer.

Ako nas odlučite kontaktirati putem WhatsAppa ili druge platforme treće strane, vaša komunikacija podliježe i pravilima privatnosti i uvjetima korištenja tog pružatelja usluge.

Određene funkcionalnosti web stranice mogu uključivati tehničke kolačiće ili identifikatore potrebne za rad odgovarajućih alata.

11. Google recenzije i sadržaj trećih strana

Naša web stranica može prikazivati recenzije korisnika ili drugi sadržaj koji potječe s Googlea ili drugih servisa trećih strana.

Takav sadržaj može se prikazivati putem alata trećih strana, uključujući Trustindex, a navedeni pružatelji usluga mogu obrađivati određene tehničke podatke prilikom učitavanja svojih usluga.

12. Dijeljenje osobnih podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke.

Osobne podatke možemo dijeliti samo kada je to razumno potrebno s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu web stranice, komunikaciji s korisnicima ili pružanju traženih usluga, odnosno kada je njihovo otkrivanje propisano zakonom.

Ovisno o korištenoj usluzi, određeni pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. Kada je to potrebno, primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere za međunarodne prijenose podataka u skladu s propisima o zaštiti podataka.

13. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, uključujući pružanje naših usluga, odgovaranje na upite, vođenje odgovarajuće poslovne dokumentacije te ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih i regulatornih obveza.

Razdoblje čuvanja može se razlikovati ovisno o vrsti podataka i svrsi njihove obrade.

14. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmjene ili otkrivanja.

Međutim, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može biti zajamčeno potpuno siguran.

15. Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka, uključujući GDPR, možete imati pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • zatražiti brisanje osobnih podataka kada su za to ispunjeni uvjeti
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor na određene obrade
  • zatražiti prenosivost podataka kada je primjenjivo
  • povući privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli
  • - podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu

U Republici Hrvatskoj nadležno nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)..

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na info@ibtaxitransfers.com.

16. Poveznice na stranice trećih strana

Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana.

Nismo odgovorni za njihove postupke u vezi s privatnošću te preporučujemo da prije pružanja osobnih podataka pročitate njihove politike privatnosti.

17. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene na našoj web stranici, u našim uslugama, zakonskim zahtjevima ili tehnologijama koje koristimo.

Datum na vrhu ove stranice označava datum posljednjeg ažuriranja.

18. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas:

I.B. Obrt za taksi prijevoz, vl. Ivan Baković
Imotska 54, 21000 Split, Croatia
Email: info@ibtaxitransfers.com
Telefon: +385 95 359 9865

HR
EN HR